Come chiedere il rimborso di un acquisto fatto sull'Apple Store
Hai acquistato un'app sull'Apple Store che tu, in base a quanto aveva dichiarato lo sviluppatore, avevi creduto fosse davvero fantastica e funzionale ma alla fine, dopo averla provata, ne sei rimasto molto deluso?
Hai quindi pensato di farti restituire i soldi dal programmatore ma non sai come fare.
Magari avrai pensato di contattarlo ma lo sviluppatore, pur di non effettuare il rimborso, ha cercato di convincerti che tu non sei stato capace di far funzionare al meglio l'app e che quindi quest'ultima fosse perfetta.
Lo stesso discorso vale non solo per l'acquisto di un'applicazione ma anche per pagamenti non desiderati, come ad esempio importi errati, e comunque per qualsiasi addebito non voluto.
Lo sapevate di avere a disposizione ben 90 giorni per farvi rimborsare i soldi direttamente dalla Apple?
Come chiedere il rimborso alla Apple
1 - Per prima cosa è indispensabile avere installato sul proprio iPhone o iPad l'app gratuita iTunes Store.
2 - Dal dispositivo (iPhone o iPad) andare a questo indirizzo da dove si aprirà la pagina del supporto Apple (support.apple.com).
3 - Una volta entrati nella pagina del supporto Apple cliccare sulla voce "Visualizza cronologia degli acquisti".
4 - Dall'elenco delle app acquistate (vengono elencate anche quelle gratuite) selezionate l'app per la quale intendete chiedere il rimborso.
5 - Indicate quindi la motivazione per la quale chiedete che vi vengano restituiti i soldi. Si consiglia di dettagliare al meglio quali sono i motivi poiché se questi sono abbastanza plausibili ci sono ottime possibilità di ottenere il rimborso immediatamente.
Questo è l'avviso mostrato quando il rimborso è stato accettato
Lo stato del prodotto acquistato viene aggiornato in "Rimborsato"
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